Condizioni Generali di Vendita
PK Tecnica srl
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano ad ogni acquisto di prodotti e di servizi effettuato dal Cliente, a distanza, tramite rete internet sul sito www.pktecnica.it.
Il presente sito è di proprietà di PK Tecnica Srl – Sede Legale e operativa: Via Tintoretto, 12 – 21012 Cassano Magnago (VA) – email: commerciale@pktecnica.net, pec: pktecnicasrl@pec.it – Codice Fiscale e P.Iva 03264270129, R.E.A. di Varese nº 336863 di seguito nominato anche il Venditore.
Il sito è stato creato per la vendita di manufatti e lastre in materiale plastico e articoli tecnici per l’industria, nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza D. Lgs. n. 70/2003.
Il materiale offerto sul sito ivi comprese le immagini hanno il solo scopo illustrativo pertanto il prodotto potrebbe subire modifiche dal produttore.
Ogni vendita è regolata dalle presenti Condizioni Generali che il Cliente deve accettare e rispettare e che costituiscono il contratto tra il Cliente e il Venditore.
PK Tecnica Srl si riserva di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita anche senza preavviso. Esse sono sempre consultabili nel sito www.pktecnica.it alla sezione Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente è invitato pertanto, prima dell’invio dell’Ordine e dell’accettazione delle presenti Condizioni, a leggere attentamente le stesse e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.
Art. 1 – Ordini
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita, disponibili sul sito https://www.pktecnica.it sezione Condizioni Generali di Vendita o altro specifico indirizzo che fosse adottato da PK Tecnica s.r.l. – di seguito il “Sito”, in favore dell’utente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12 D.Lgs. n. 70/03 e successive modifiche, hanno per oggetto la vendita on line dei prodotti di PK Tecnica s.r.l., effettuata a distanza per mezzo di rete telematica tramite il Sito appartenente alla medesima PK Tecnica s.r.l., società di diritto italiano, con sede legale in Cassano Magnago, Via Tintoretto n. 12, partita IVA e codice fiscale 03264270129, R.E.A. di Varese nº 336863 e-mail amministrazione@pktecnica.net e PEC pktecnicasrl@pec.it.
1.2 Le presenti condizioni generali si applicano soltanto alle vendite on line, come sopra descritte, tra PK Tecnica s.r.l. e persone fisiche o giuridiche che acquistano prodotti per scopi riferibili alla loro attività imprenditoriale o professionale oppure clienti privati (di seguito “Cliente”). Tali vendite on line dei prodotti PK Tecnica s.r.l. sono regolate, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle condizioni particolari di vendita quali, a titolo d’esempio, il prezzo, le modalità di pagamento e consegna, la tipologia del prodotto, ecc., di volta in volta prescelte dal Cliente sul Sito.
1.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate dal Cliente prima di ogni acquisto e si intendono integralmente conosciute e incondizionatamente accettate con l’apposizione da parte del Cliente del flag nel relativo campo di presa visione e accettazione sul Sito. Pertanto condizione indispensabile per l’acquisto è la previa registrazione del Cliente sul sito https://www.pktecnica.it, con contestuale presa visione e accettazione delle presenti condizioni generali.
1.4 Il Cliente prende atto che PK Tecnica s.r.l. non accetterà ordini inoltrati da soggetti che non comunicano gli estremi necessari per l’identificazione e i dati necessari per la spedizione o fatturazione.
1.5 PK Tecnica s.r.l. è libera di aggiornare, integrare o modificare le presenti condizioni generali di vendita, con efficacia per le vendite perfezionate successivamente alla loro pubblicazione sul Sito, che costituisce comunicazione delle modifiche ai Clienti.
1.6 Il Cliente dichiara che la compilazione del form per la registrazione ed i successivi acquisti saranno effettuati da soggetti con poteri di vincolare il cliente stesso.
1.7 Il Cliente si impegna a non cedere a terzi il link identificativo per la verifica degli ordini (inviato successivamente alla conferma di ordine) e a conservarlo con la massima cura e diligenza, rimanendo l’unico responsabile della sua custodia e del suo utilizzo.
1.8 Il Cliente dovrà inoltrare l’ordine di acquisto seguendo diligentemente e scrupolosamente le indicazioni e le procedure descritte sul Sito.
1.9 Il Cliente accetta sin d’ora come propri tutti gli ordini inviati a PK Tecnica s.r.l., nonché la fattura che verrà emessa con i dati inseriti dal Cliente.
1.10 Il contratto di vendita si intenderà perfezionato tra il Cliente e PK Tecnica s.r.l. con l’attivazione da parte del Cliente stesso del comando “Invia ordine”, al completamento della procedura. Resta in ogni caso ferma la facoltà di PK Tecnica s.r.l. di non dare esecuzione all’ordine del Cliente qualora, a seguito di controlli successivi al suo ricevimento, risultino ritardi di pagamento o altri inadempimenti del medesimo Cliente relativi a ordini precedenti; di tale sospensione PK Tecnica s.r.l. darà comunicazione al Cliente mediante e-mail, avvisandolo che la sospensione permarrà fino alla regolarizzazione della posizione debitoria del Cliente.
1.11 Il Cliente prende atto della possibilità di visionare le presenti condizioni generali dal Sito e può richiedere che PK Tecnica s.r.l. gli spedisca copia delle presenti condizioni generali per mezzo mail cosciente del fatto che PK Tecnica può apportare modifiche in qualsiasi momento.
1.12 Il modulo dell’ordine sarà archiviato presso la banca dati di PK Tecnica s.r.l. per il periodo di tempo necessario all’evasione dell’ordine. Una copia cartacea dell’ordine sarà archiviata per lo svolgimento di attività amministrative.
1.13 Salvo deroghe espresse, le comunicazioni fra le parti che modificano le condizioni contrattuali, come sopra definite, o incidono sull’esecuzione del contratto di compravendita, avranno sempre luogo per iscritto, con ciò espressamente ricomprendendosi anche le comunicazioni via e-mail in uscita ed in arrivo dalla posta elettronica dell’ufficio vendite di PK Tecnica s.r.l.
Art. 2 – Rischi e responsabilità
2.1 Il Cliente rimane l’unico esclusivo responsabile della correttezza e completezza dei suoi dati identificativi e comunque di ogni dato inserito sul Sito e/o nel form dell’ordine, segnatamente con riferimento al prodotto ordinato, con esclusione di qualsivoglia responsabilità di PK Tecnica s.r.l.
2.2 PK Tecnica s.r.l. declina qualsiasi responsabilità per le informazioni, documenti e materiali eventualmente immessi da terzi nel Sito, anche qualora tali contenuti siano messi a disposizione del Cliente nell’ambito di un servizio pubblicitario offerto da PK Tecnica s.r.l.
2.3 Il Cliente riconosce che PK Tecnica s.r.l. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso il Cliente stesso per la sospensione o l’interruzione, indipendente dalla sua volontà, del funzionamento del Sito.
Art. 3 – Consegna
3.1 La consegna dei prodotti al Cliente avverrà secondo la modalità e le tempistiche indicate da PK Tecnica s.r.l. nell’e-mail riepilogativa dell’ordine ai sensi dell’art. 1.10. I termini di consegna sono sempre indicativi e mai essenziali per PK Tecnica s.r.l. e per il Cliente. Nel caso in cui un prodotto acquistato dal cliente non dovesse essere disponibile nel nostro magazzino nel momento dell’ordine, PK Tecnica srl provvederà alla richiesta di scorta immediata da parte del fornitore. Tali ordini potrebbero subire ritardi sulla consegna.
Per ulteriori condizioni il nostro supporto clienti è disponibile al numero +39 0331 2095 70 o +39 0331 2095 76 oppure alla mail vendite@pktecnica.net.
3.2 PK Tecnica s.r.l. eseguirà le consegne compatibilmente con le sue esigenze di produzione, approvvigionamento e spedizione e potrà ripartire i prodotti di un unico ordine in più consegne ovvero accorpare in un’unica consegna prodotti indicati in ordini diversi.
3.3 PK Tecnica s.r.l. potrà sospendere la consegna dei prodotti venduti in caso di mancato o non regolare pagamento del prezzo da parte del Cliente, ai sensi del successivo art. 4.1.
3.4 Nell’esecuzione degli ordini sarà osservata la massima rispondenza dei requisiti specifici risultanti dal catalogo sul Sito. PK Tecnica s.r.l., nell’ambito delle proprie scelte produttive e commerciali, ovvero nel rispetto di sopraggiunte disposizioni normative, potrà tuttavia effettuare parziali adattamenti o modifiche di prodotto che riguardino le caratteristiche estetiche, costruttive e funzionali. Tali modifiche non necessitano della previa comunicazione al Cliente.
3.5 Il trasporto dei prodotti dal deposito di PK Tecnica s.r.l. a destino è di competenza del Cliente, il quale, in fase di acquisto del prodotto, indicherà a PK Tecnica s.r.l. lo spedizioniere od il trasportatore da lui incaricato. In mancanza di tale indicazione, PK Tecnica s.r.l. provvederà alla spedizione con il mezzo ritenuto più idoneo, restando le operazioni di carico, i rischi e gli oneri comunque a carico del Cliente.
3.6 I prodotti sono confezionati con imballaggio standard, integro, idoneo per il carico sui mezzi di trasporto e lo scarico a terra con strumenti adeguati ed omologati; PK Tecnica s.r.l. declina ogni responsabilità per eventuali danni alla merce causati in conseguenza dello spostamento e sollevamento della merce eseguiti con manovre errate o con mezzi inadeguati.
3.7 PK Tecnica s.r.l. provvederà all’assicurazione dei prodotti e/o della spedizione per conto del Cliente solo dietro tempestiva richiesta scritta dello stesso, il quale se ne assumerà ogni relativa spesa e responsabilità.
Art. 4 – Pagamenti
4.1 Il pagamento dei beni acquistati sul sito www.pktecnica.it alla sezione negozio sarà possibile solo con le modalità disponibili per ciascun ordine. I mezzi disponibili sono i seguenti:
- Pagamento in contanti (solo per la modalità “ritira presso la nostra sede”) NB. dal 1/01/2022 il pagamento in contanti sarà possibile solo per un importo inferiore a €1999,99. Sopra tale soglia, PK Tecnica srl chiederà al cliente il pagamento della merce in modalità tracciabile (per mezzo elettronico o bonifico).
- Pagamento con Satispay (per tutte le modalità di consegna/ritiro)
- Pagamento con PayPal (per tutte le modalità di consegna/ritiro)
- Pagamento con bonifico (per tutte le modalità di consegna/ritiro) NB. la conferma di spedizione/ritiro sarà inviata al cliente solo successivamente alla ricevuta del bonifico presso il conto indicato al cliente successivamente all’acquisto.
- Pagamento tramite carta di credito/debito gestito da Nexi Payments (disponibile per tutte le modalità di consegna/ritiro)
Tutti i metodi di pagamento sopra indicati non comportano costi aggiuntivi per il cliente e saranno effettuati tramite connessione e protocolli sicuri.
Nessun dato sensibile relativo ai pagamenti viene trattato e/o conservato dalla società PK Tecnica srl. I dati relativi alle informazioni di pagamento saranno trattati secondo le modalità del gestore di pagamenti scelto. In fase di acquisto il cliente potrà leggere le condizioni del gestore tramite la pagina dedicata al pagamento.
Il pagamento per gli acquisti tramite il nostro shop dovranno essere effettuati tassativamente in fase di ordine della merce, fatto salvo per rare eccezioni in cui verrà concesso il pagamento con modalità “contrassegno”, in cui il cliente potrà pagare direttamente al corriere alla consegna della merce. In questo caso, al prezzo dell’ordine verrà applicato un costo variabile, imposto e dovuto al corriere.
4.2 Il mancato o incompleto puntuale pagamento nel termine previsto dal precedente art. 4.1 costituirà grave inadempimento del Cliente e determinerà la facoltà per PK Tecnica s.r.l. di risolvere il contratto senza necessità di costituzione in mora.
4.3 In caso di mora, salvo il maggior danno ai sensi dell’art. 1224 c.c., decorreranno automaticamente a favore di PK Tecnica s.r.l. interessi moratori al tasso di legge ex D.Lgs. 231/2002 e successive modifiche.
Art. 5 – Garanzia
5.1 Fatto salvo quanto precisato in ordine ad eventuali miglioramenti o adattamenti del prodotto rispetto alle caratteristiche espresse sul Sito che non ne pregiudicano la qualità, PK Tecnica s.r.l. garantisce la conformità dei prodotti alle caratteristiche tecniche dichiarate e la loro immunità da vizi e difetti, nonché la loro sicurezza secondo gli standard vigenti al momento della loro messa in commercio.
5.2 L’accettazione dei prodotti da parte dello spedizioniere, del vettore o di chi altro incaricato del ritiro da parte del Cliente, fa fede della buona condizione dell’imballaggio ed ogni responsabilità di PK Tecnica s.r.l. a questo riguardo cessa all’atto della consegna. Il Cliente è altresì tenuto a controllare all’arrivo che i prodotti siano conformi all’ordinazione. In difetto si intendono conformi e accettati.
5.3 PK Tecnica s.r.l. declina ogni responsabilità per i danni di qualunque genere, sia diretti che indiretti, cagionati a cose o persone che non siano attinenti l’utilizzo che ci si poteva legittimamente attendere al momento in cui i prodotti sono stati realizzati.
5.4 PK Tecnica s.r.l. concede al Cliente una garanzia per il difetto di conformità dei prodotti come in materia di ordini online; detta garanzia decorre dalla data di consegna dei prodotti e la sua operatività è subordinata alla denuncia della difformità entro 3 (tre) giorni dalla consegna.
5.5 I reclami riguardanti i vizi dei prodotti, nonché differenze qualitative o quantitative ed ogni altra difformità visibile, dovranno essere comunicati a PK Tecnica s.r.l. per mezzo mail entro 3 (tre) giorni dalla consegna.
I reclami riguardanti eventuali discordanze dai documenti di accompagnamento per il trasporto, danni o ammanchi riferibili al trasporto stesso, dovranno essere comunicati a PK tecnica s.r.l. tramite pec o via e-mail entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento dei prodotti.
5.6 La contestazione del difetto o della non conformità dovrà pervenire corredata, a pena di inammissibilità, della descrizione del difetto o non conformità, del numero di fattura di vendita, del numero seriale del prodotto e dei dati del Cliente. I difetti evidenti quali rotture, abrasioni, graffi, ovvero la mancanza di conformità alle quantità, qualità o caratteristiche estetiche dichiarate che non siano immediatamente visibili già prima dell’acquisto (perché in tal caso si intendono accettate dal Cliente e/o dall’utente finale e non rientrano nell’ambito della garanzia) si presumono conoscibili al momento della consegna.
5.7 L’eventuale contestazione di vizi e difetti o mancanza di conformità effettuata dall’utilizzatore finale o dal Cliente per rivalsa rispetto alle richieste provenienti dal proprio avente causa, inoltrate oltre il suddetto periodo di garanzia, saranno a totale carico del Cliente con esclusione di qualsivoglia diritto di rivalsa o regresso.
5.8 A fronte di reclami giustificatamente e tempestivamente proposti, corredati delle informazioni richieste, PK Tecnica s.r.l. eseguirà gli interventi in garanzia in congruo termine presso la sua sede o, a suo insindacabile giudizio, presso un centro assistenza di sua fiducia. A tal fine il prodotto deve essere consegnato, a cura del Cliente, presso la sede di PK Tecnica s.r.l. o il centro di assistenza dalla medesima indicato.
5.9 PK Tecnica s.r.l. si riserva la scelta, a sua insindacabile discrezione, tra sostituzione o riparazione dei prodotti che la medesima PK Tecnica s.r.l. riconosca difettosi, a condizione che i vizi non siano ricollegabili al trasporto, a cattivo uso e/o conservazione, a montaggio scorretto o ad un impiego degli stessi non razionale o inappropriato e comunque a responsabilità in genere del Cliente, dei suoi aventi causa o di terzi.
5.10 Le riparazioni effettuate in garanzia non comportano alcuna proroga della durata, né il rinnovo della garanzia stessa.
5.11 La garanzia non opera se il prodotto è abbinato a componenti non commercializzati da PK Tecnica s.r.l. ovvero non sono state osservate le avvertenze e le prescrizioni fornite o attese secondo un normale criterio di diligenza.
5.12 Durante il periodo di garanzia come stabilito al precedente art. 5.4, PK Tecnica s.r.l. assicura che i prodotti sono esenti da difettosità o vizi di materiali e di costruzione, a condizione tuttavia che i prodotti si trovino in normali condizioni di utilizzo e manutenzione.
5.13 La garanzia non copre le parti soggette a normale usura, i vizi o le difformità di funzionamento e i danni originati da un utilizzo improprio o da una non corretta manutenzione dei prodotti secondo quanto previsto nel libretto d’uso e manutenzione o da ogni altra avvertenza, istruzione o prescrizione da parte di PK Tecnica s.r.l. Neppure è soggetto a garanzia quanto trovi origine in manomissione dei prodotti e in qualunque fatto, condotta o omissione imputabili esclusivamente al Cliente o suoi aventi causa.
5.14 PK Tecnica s.r.l. non sarà in alcun caso responsabile dei danni cagionati dai prodotti difettosi o non conformi e ciò in espressa deroga all’art. 1494 c.c.
Art. 6 – Resi
6.1 Qualsiasi restituzione dei prodotti acquistati on line deve essere preventivamente concordata per mezzo mail con PK Tecnica. s.r.l., la quale provvederà ad assegnare un numero di autorizzazione al reso a cui il Cliente farà riferimento nel documento di restituzione e/o nei documenti contabili. PK Tecnica s.r.l. si riserva il diritto di provvedere di volta in volta alla sostituzione, alla riparazione o allo storno mediante nota di accredito. Tutte le spese relative al trasporto per la restituzione e la relativa eventuale consegna sono a carico del cliente.
6.2 Tutte le comunicazioni al riguardo avverranno telematicamente a mezzo e-mail o pec.
6.3 Non saranno accettati resi relativi a beni ed accessori non prodotti o commercializzati da PK Tecnica s.r.l. o privi del riferimento numerico di autorizzazione.
6.4 Non saranno in ogni caso sostituiti o stornati i prodotti restituiti a PK Tecnica s.r.l. che, anche per mancanza di adeguato imballaggio protettivo, risultino non integri in alcune loro parti.
Art. 7 – Divieto di cessione
È fatto espresso divieto al Cliente di cedere a terzi il contratto perfezionato ai sensi dell’art. 1.10, salvo il previo consenso scritto di PK Tecnica s.r.l.
Art. 8 – Foro competente
Qualsiasi controversia, anche di natura non contrattuale o per ragioni di connessione, insorta tra il Cliente e PK Tecnica s.r.l. relativa alla validità, esecuzione, interpretazione e cessazione del contratto di vendita perfezionato in forza delle presenti condizioni generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Varese, senza pregiudizio tuttavia per la facoltà di PK Tecnica s.r.l. di avviare azioni avanti al Foro del luogo di residenza del Cliente.
Art. 9 – Dati personali
Il Cliente dichiara di avere preso visione dell’informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) disponibile sul Sito e con l’accettazione delle presenti condizioni generali fornisce il consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità e secondo le modalità indicate nell’anzidetta informativa. I dati personali, societari e fiscali del Cliente, acquisiti direttamente o indirettamente da PK Tecnica. s.r.l., saranno raccolti e trattati in forma cartacea, informatica o telematica, esclusivamente al fine di consentire l’esecuzione degli ordini di acquisto. I dati acquisiti da PK Tecnica. s.r.l. saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
Per quanto qui non espressamente previsto, si fa rinvio alla suddetta informativa che il Cliente dichiara di avere ricevuto, visionato e inteso.
Ultima revisione 1/12/2021
